Non molto tempo fa, soprattutto nei tempi della pandemia e post-pandemia, stavamo imparando a digitalizzarci e rispondere alle nostre esigenze in un modo relativamente nuovo: online. Lo shopping online ha avuto il sopravvento sulle code nei centri commerciali, e anche i tempi di attesa per le visite mediche si sono ridotti in modo significativo grazie all'introduzione delle visite a distanza (o telematiche), ovvero tramite i già utilizzatissimi appuntamenti telefonici o via Internet.
Oggi non ci rendiamo più conto di questo cambiamento, perché è entrato a pieno regime nelle nostre vite, così come l'Intelligenza Artificiale: è grazie a queste che controlliamo la nostra voce in auto o dettiamo messaggi agli amici al telefono, o ancora traduciamo messaggi in qualsiasi lingua del mondo utilizzando lo scanner della fotocamera dei nostri smartphone.
MioDottore, come parte del Gruppo Docplanner, è stato creato per rendere l'assistenza medica più umana. Ogni giorno avviciniamo i medici ai pazienti e facilitiamo la comunicazione abbattendone le barriere, comprese le attività amministrative non necessarie, in modo che tu possa focalizzarti totalmente sul paziente e sulla cura.
Progettiamo i nostri strumenti e le nostre soluzioni in stretta collaborazione con medici e staff delle strutture sanitarie. Ciò assicura che le nostre soluzioni siano adatte alle esigenze del settore Sanità e che soprattutto siano facili da usare, sia per i professionisti che per i pazienti.
Ecco perché, già a partire dalla metà del 2024, MioDottore distribuirà agli studi medici di tutta Italia uno strumento per creare appunti di visita automatizzati.
Noa Notes è già nelle mani dei primi medici in Italia. Stiamo facendo ricerche, analizzando i risultati e migliorando costantemente questo strumento in modo che presto fino al 30% della durata di una visita medica e specialistica possa essere dedicato a un colloquio più approfondito e una conversazione più empatica con il paziente.
Intelligenza Artificiale facile da utilizzare e a portata di mano
La tecnologia, naturalmente, non sostituirà il lavoro dei medici né sarà in grado di fare una diagnosi complessa. Tuttavia, può sbrigare al posto del medico tutti quei compiti ripetitivi che non richiedono conoscenze mediche e quindi dare più tempo per ascoltare l'anamnesi, analizzare i sintomi del paziente e preparare un piano di trattamento.
Noa Notes ascolta la tua conversazione con il paziente e, una volta conclusa, elabora un riepilogo della visita tenendo in considerazione solo i dettagli importanti per la storia clinica del paziente.
Cos’è Noa Notes e come può aiutarti
Noa Notes è una delle funzionalità di Noa, il tuo assistente virtuale sviluppato dall'Intelligenza Artificiale per aiutarti a gestire i compiti amministrativi nel tuo studio. Noa Notes elabora riepiloghi accurati delle visite, in modo che tu possa risparmiare tempo e semplificare il lavoro manuale di raccolta degli appunti durante il colloquio con i pazienti.
Tuttavia, creare un riepilogo della visita non è il suo unico vantaggio: un paziente che si sente ascoltato lo apprezzerà sicuramente e non solo tornerà a frequentare il tuo studio, ma sarà anche felice di raccomandarlo ad altri. E dal punto di vista organizzativo, questi riepiloghi ti consentiranno di conservare meglio e più velocemente tutte le cartelle cliniche dei tuoi pazienti. È un investimento che costa pochi minuti all'inizio di ogni visita, ma del quale potrai apprezzare questi effetti a lungo termine.
Abbiamo tenuto presente tutto questo quando abbiamo realizzato Noa Notes, un nuovo strumento di riepilogo delle visite accessibile a tutti grazie allo smartphone. Bastano pochi istanti per scansionare un codice QR con il telefono e la creazione di questi riepiloghi ti consentirà di risparmiare tempo durante la visita.
Dopo i primi test con medici e specialisti, sappiamo che questo può rappresentare fino al 20% del tempo della visita (nel caso di una visita di 20 minuti, ad esempio, si tratta di circa 4 minuti), e queste percentuali sono destinate a crescere ulteriormente con il miglioramento continuo dello strumento, che sarà poi adattato a ogni specializzazione.
Sapere di non doverti concentrare a prendere appunti durante la visita ti consentirà di concentrarti meglio sul dialogo con il paziente, che spesso ha bisogno di maggiore empatia e comprensione in una situazione difficile.
Come si presenta un riepilogo di una visita
Dopo la visita, il medico o lo specialista vede una nota già pronta sotto forma di appunti (se utilizza il software MioDottore, la vedrà immediatamente nella cartella digitale del paziente) e, attenzione, non si tratta di una trascrizione della conversazione, ma di un riepilogo di tutti gli aspetti medici della visita.
Noa Notes filtra i dati necessari e rilevanti per il medico, omettendo i dettagli superflui e tutte le altre informazioni che non riguardano le condizioni del paziente, i relativi disturbi, le complicazioni o altre raccomandazioni.
Il riepilogo della visita è disponibile nella cartella digitale del paziente su MioDottore entro pochi minuti dall'elaborazione della chiamata. È importante notare che la nota preparata può essere copiata e trasferita a qualsiasi sistema di elaborazione di referti medici, non è necessario utilizzare le cartelle mediche di MioDottore.
L'elaborato contiene tutte le informazioni necessarie fornite durante la visita. Tuttavia, può essere modificato liberamente in qualsiasi momento in base alle preferenze del medico che effettua la visita.
Assumi un assistente virtuale oggi stesso: dimostrerai ai pazienti che rispetti il loro tempo e ti preoccupi del loro benessere
L'uso dell'intelligenza artificiale nel mondo del lavoro e in particolare nel sistema sanitario è una tendenza che, come ogni novità, trova fin dal primo momento amatori e scettici. Una cosa è certa: prima o poi in ogni studio ci sarà un assistente virtuale che svolgerà il lavoro necessario ma ripetitivo per l'uomo, come la registrazione delle informazioni ascoltate da un paziente, tra le altre cose.
Puoi implementare questo miglioramento nel tuo studio ora, oppure aspettare che lo facciano gli altri e vedere come procede. L'effetto collaterale, tuttavia, è che potrebbero essere loro ad avere code di pazienti che desiderano i consigli di uno specialista che ascolti e non si affretti a registrare le informazioni. Se non ti senti ancora sicuro a questo punto, saremo lieti di guidarti nel processo di implementazione dello strumento: basta selezionare l'opzione per attivare Noa Notes con lo specialista.
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