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- Agenda online sempre consultabileL'agenda che gestisce tutti i tuoi pazienti, sia acquisiti online che preesistenti, da qualsiasi dispositivo e ovunque ti trovi.
- Prenotazioni online 24/7Potrai ricevere prenotazioni in qualsiasi momento della giornata direttamente sul profilo MioDottore: sai che il 25% delle visite viene prenotato la sera?
- SMS di conferma e promemoriaGrazie al sistema di promemoria automatizzati via SMS ridurrai del 65% il numero di pazienti che non si presenta a visita.
- Funzione Lista D'AttesaOgni volta che un paziente disdice un appuntamento all'ultimo minuto, il sistema invia un messaggio ai pazienti successivi, proponendo loro di riprogrammare la loro visita nell'orario rimasto vuoto. Niente più "buchi" in agenda!
- Consulenza OnlineIl nostro sistema di consulenze da remoto via telefono o videochiamata per chi non può o non deve venire in studio: non prevede installazioni ed è completo della modalità di pagamento istantaneo.
- Centro di PrenotazioneNon perdere più prenotazioni fuori dall'orario di lavoro: i pazienti che chiameranno dalle 20:00 alle 8:00 verranno assistiti da un operatore, che li guiderà alla prenotazione online o ti inoltrerà le loro chiamate, a seconda della richiesta.
- Visibilità su Google (Campagne dedicate)Il nostro team Marketing creerà per te campagne su Google dedicate per massimizzare la tua visibilità online. Tutto incluso.
- Campagne di comunicazione per i pazientiPotrai inviare comunicazioni via email o SMS ai tuoi pazienti per invitarli ad effettuare un check-up oppure per pubblicizzare il tuo nuovo servizio.
- Acquisizione automatizzata recensioniGrazie agli SMS automatici, i pazienti che verranno a visita riceveranno l'invito a lasciare una recensione sul tuo profilo. In questo modo, miglioreremo la tua reputazione online.
- Fatturazione e integrazione con Sistema Tessera SanitariaFatturazione, sia attiva che passiva, anche in modalità elettronica. Potrai inviare le fatture all'Agenzia delle Entrate direttamente dal nostro gestionale. Inoltre, il gestionale è integrato con il Sistema Tessera Sanitaria.
- Scheda Pazienti DigitaleSchede pazienti integrate con tutte le informazioni e lo storico dei tuoi pazienti, protette da crittografia e sicure al 100%, e in linea con la normativa GDPR.
- Check-in OnlineQuesto strumento ti consente di porre tutte le domande essenziali ai pazienti prima di effettuare la visita, al momento stesso della prenotazione, sotto forma di un questionario online obbligatorio. Puoi modificare il set di domande da inviare in base alle tue esigenze.
- Account Manager DedicatoAvrai al tuo fianco, per tutta la durata della collaborazione, un Account Manager dedicato ed esclusivo che ti aiuterà nella configurazione del gestionale e ti aiuterà ad ottenere il massimo da MioDottore.
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per Medici di Medicina Generale
- Agenda online sempre consultabileAttiva la tua agenda su MioDottore e permetti ai tuoi pazienti di prenotare autonomamente online la loro visita: in questa maniera avrai le linee telefoniche libere e potrai dedicare il tuo tempo agli assistiti che ne hanno bisogno.
- Accesso da qualsiasi dispositivoPotrai accedere alla tua Agenda, al calendario degli appuntamenti e alle altre funzionalità da qualsiasi dispositivo (PC, smartphone tablet)
- Account condivisibile con il tuo assistenteHai qualcuno che ti assiste nel lavoro in studio? Potrai scegliere di condividere la tua Agenda con loro per gestire gli appuntamenti al meglio ed essere sempre sincronizzati.
- Campagne di comunicazione per i pazientiComunica via SMS o email tutte le novità e le notizie importanti ai tuoi pazienti con un semplice click, grazie alle Campagne di Comunicazione per Pazienti. Puoi usarle anche per ricordare ai pazienti del loro prossimo check-up!
- Sistema di messaggistica e chatNon perderai più tempo al telefono dopo le visite per chiarire dubbi dei pazienti: potrete comunicare direttamente con un sistema di chat facile da usare (come un SMS), veloce e sicuro al 100%.
- Consulenza OnlineNon tutti i pazienti hanno bisogno o possibilità di fare una visita di persona: con la Consulenza Online puoi raggiungere tutti i tuoi assistiti da qualunque luogo, con qualsiasi dispositivo, senza intasare la tua sala d'attesa.
- Check-In OnlineQuesto strumento ti consente di porre tutte le domande essenziali ai pazienti prima di effettuare la visita, al momento stesso della prenotazione, sotto forma di un questionario online obbligatorio. Puoi modificare il set di domande da inviare in base alle tue esigenze.
- La tua carta servizi sul webIl tuo profilo MioDottore è una vera e propria carta servizi online: mostrando le informazioni principali ai tuoi assistiti, eviterai tante telefonate inutili. I pazienti, infatti, potranno trovare tutto ciò che vogliono sapere già sul tuo profilo. Comodo, vero?
- Messaggi automatizzati di conferma e promemoriaMioDottore CRM invia a tutti i pazienti presenti in agenda un messaggio di conferma dopo la prenotazione, e un messaggio di promemoria prima dell'appuntamento. Così, potrai risolvere il problema dei pazienti assenteisti, riducendo le visite perse di almeno il 65%.
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- Agenda smart multicanaleGrazie a MioDottore CRM hai a disposizione un'agenda smart e multicanale che ti consente di ricevere prenotazioni online H24, 7/7 e gestire tutti gli appuntamenti da tuoi canali digitali (profilo MioDottore, Facebook, sito web, ecc.), così da non perderne nessuno!
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- Consulenza OnlineSe non disponi già di uno strumento per le consulenze online, ti offriamo il nostro! Completo di chat, scambio allegati, reminder SMS, pagamenti sicuri e istantanei. Così, i tuoi dottori potranno raggiungere i pazienti anche a distanza e ridurrai il sovraffollamento in sala d'attesa.
- Report e Statistiche AvanzateControlla con pochi click tutti i dati importanti sulle performance della tua attività: i report dettagliati ti mostreranno le tue entrate, il numero di prenotazioni da pazienti vecchi e nuovi, il tasso di "no-show" e cancellazioni, il tracciamento delle prenotazioni e la possibilità di esportare facilmente tutti i dati per il tuo commercialista.
- Campagne di comunicazione per pazientiCon le campagne di comunicazione via SMS ed email, potrai ricordare ai tuoi pazienti di una visita periodica oppure informarli di una promozione o di un nuovo servizio attivo nel tuo centro.
- Campagne Google (SEO e SEM)Ottieni il massimo della visibilità online: assicurati la prima pagina su Google e sul portale MioDottore con campagne ad hoc per il tuo centro e i tuoi specialisti. Attiveremo la scheda Google MyBusiness per il tuo centro, così sarà ancora più semplice raggiungere i pazienti che ti cercano online.
- Lista VisiteLa lista visite è dedicata in primis alle tue segreterie: una "to do list" che ti permette di controllare le cose da fare e quelle che richiedono la tua attenzione, con un semplice click.
- Tutto a portata di smartphoneIl sistema è utilizzabile da PC, tablet e smartphone. Tramite l’app, la segreteria può aggiungere e gestire le prenotazioni, mentre gli specialisti possono consultare gli appuntamenti giornalieri e le schede pazienti.
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- Rispondi al 100% delle chiamateMioDottore Phone garantisce che nessuna delle telefonate alla tua struttura sia persa. Inoltre, puoi visualizzare il nome, lo storico e i dati anagrafici del paziente che ha chiamato, per sapere già tutto ancor prima di rispondere o richiamare.
- Report sulle performance del tuo staffCon MioDottore Phone controlli con pochi click l'andamento del lavoro delle tue segreterie. Puoi registrare le chiamate, controllare l'efficienza e la qualità del team nel gestire le telefonate, creare tabelle comparative tra i professionisti.
- Automatizza i compiti, diminuisci lo stressPromemoria di richiamata, stato e commenti per ogni telefonata, automazione e controllo delle attività tipiche in un centro medico: tutto in un'unica soluzione.
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- Modello avanzato di Business IntelligenceGipoBI ti permette di avere un quadro completo sull’andamento del tuo centro: grazie a report dinamici e dashboard personalizzabili, ottieni dati rilevanti per le giuste decisioni strategiche e per incrementare il tuo business.
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