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Non perdere prenotazioni: usa il nuovo sistema di gestione delle chiamate

Aumenta la redditività, ottimizza la gestione del tuo centro e migliora l'esperienza dei tuoi pazienti con MioDottore Phone.

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Cos'è MioDottore Phone?

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Sistema di gestione delle chiamate

Questo innovativo sistema consente di effettuare chiamate vocali su internet gestendo efficacemente le telefonate in arrivo.

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Tutte le chiamate in un solo posto

Ottieni una panoramica accurata di tutte le telefonate al tuo centro con un unico strumento.

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Statistiche per gli amministratori

Analizza i dati per aumentare i tuoi profitti, migliorare le campagne promozionali e ridurre i costi.

Un Centro medico perde in media 1 chiamata su 2

Il 40% delle chiamate si concentra a pranzo o negli orari di chiusura: se un paziente trova occupato, nel 90% dei casi chiamerà un altro centro. Con MioDottore Phone non perdi chiamate e ottieni più prenotazioni.

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È uno strumento indispensabile per il recupero delle chiamate perse ma anche, nei momenti di forte affluenza, per massimizzare la gestione e la qualità del servizio offerto ai pazienti.
CHECK-UP CENTRE, Lecce

Non perdere altre telefonate e ottimizza le tue segreterie

MioDottore Phone garantisce che nessuna delle telefonate alla tua struttura sia persa: 

  • Ti permette di controllare l'efficienza e la qualità del team
  • Suddivisione delle chiamate tra i membri del team per massimizzare il tasso di risposta
  • Link per prenotare online un appuntamento in caso di mancata risposta (esclusivamente per i clienti del nostro gestionale)
  • Statistiche per monitorare le prestazioni del servizio
  • Se una chiamata non ottiene risposta, verrà creata automaticamente un'attività per ricontattare il numero il prima possibile.
  • Il tuo team lavora in smart working? È possibile reindirizzare le chiamate ricevute in struttura a un altro numero di telefono.
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Ciò che ci ha spinto a scegliere MioDottore, essendo uno studio nato da poco, è stata la possibilità di farci conoscere in breve tempo. 
CENTRO STUDI ELYSANTO, Napoli

Moltiplica i vantaggi del tuo investimento pubblicitario

Il tuo centro investe in campagne pubblicitarie e di marketing senza conoscerne l’effettiva efficacia?

Ti mostreremo come ottimizzare le tue campagne aiutandoti a capire facilmente quali siano i canali più redditizi per il tuo centro. Come? MioDottore Phone genera un numero telefonico per ogni canale così da poter analizzare quali siano redditizi e quali no. Inoltre, potrai conoscere da quali fonti provengono il maggior numero di appuntamenti.

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Ben 62 medici afferiscono al centro. Possiamo dare solo un giudizio positivo di MioDottore.
Medical team - Centro di Medicina Integrata, Torino

Misura le prestazioni del tuo personale

Alcuni membri dello staff sono più efficienti di altri: come puoi monitorarne le prestazioni?

La quotidianità degli amministrativi e dei receptionist è intensa: accogliere ed assistere i pazienti che entrano nel centro, creare nuovi appuntamenti, gestire i pagamenti, rispondere al telefono.

Con MioDottore Phone puoi monitorare le prestazioni del tuo personale. Il nostro pannello delle statistiche ti permette di:

  • Controllare l'efficienza e la qualità del team
  • Registrare le chiamate
  • Creare tabelle comparative tra i professionisti.
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Il lavoro delle segreterie è stato semplificato, dando loro il tempo di dedicarsi meglio al paziente.
CENTRO STUDI TOMMASO, Roma

Il tuo team lavorerà in modo più efficiente

Il personale della reception è sopraffatto o non dà la giusta priorità alle mansioni da svolgere?

La nostra soluzione crea attività di facile comprensione per aiutare il tuo team a lavorare nel miglior modo possibile:

  • Promemoria di richiamata
  • Stato e commenti per ogni telefonata
  • Automazione e controllo delle attività tipiche in una clinica.

Con MioDottore Phone, il tuo team lavorerà in modo più efficiente ed ordinato.

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Formazione e assistenza sono inclusi

I professionisti che collaborano con noi ci dicono che MioDottore Dottore Phone è semplice e intuitivo. In ogni caso, saremo sempre qui per aiutarti e guidarti. È sempre comodo avere un aiuto veloce e affidabile quando hai dei dubbi, vero? Quello è il momento in cui entra in scena il nostro team di assistenza. Vuoi saperne di più?

Contattaci

Domande più frequenti

MioDottore Phone richiede programmi particolari per funzionare?

No, non importa se stai utilizzando un hardware od un software, puoi usarli entrambi per MioDottore Phone. Puoi anche convertire un cellulare normale in una postazione MioDottore Phone! L'unica cosa che dovrai avere è la connessione ad internet. Per saperne di più puoi leggere qui

Posso mantenere l'attuale numero telefonico del mio centro?

Si, c'è la possibilità per le clincihe di mantenere il loro attuale numero: a seconda degli accordi con il tuo operatore potrai utilizzare il tuo vecchio numero per il servizio MioDottore Phone o chiedere di reindirizzarlo. Potrai anche scegliere un nuovo numero di telefono- cosa che noi raccomandiamo. I nostri venditori analizzerano le possibilità tecniche e ti aiuteranno per ogni problema.

Devo pagare un extra per le chiamate?

No, a differenza di altri fornitori con MioDottore Phone paghi solamente una quota fissa mensile, non importa quante chiamate fai o quanto siano lunghe. MioDottore Phone ti permette di controllare le spese senza rischi. L'unica eccezione sono le chiamare internazionali- per maggiori dettagli parla con il tuo referente commerciale.

Posso integrare MioDottore Phone con MioDottore CRM per Centri Medici?

Si, potrai collegare entrambi gli strumenti così da avere ancora più dettagli sulle chiamte dei pazienti e le visite pianificate nei report MioDottore.

Ottimizza le tue segreterie e le tue campagne marketing

Vuoi ottenere questi vantaggi? I nostri consulenti sono qui per mostrarti come riuscirci