Offri un’esperienza telefonica di massima qualità
Il nostro pannello di controllo ti consente di prioritizzare le chiamate o i compiti da svolgere, senza trascurare le esigenze dei pazienti grazie a un servizio mai visto prima.
Analizza il traffico delle chiamate
Leggi i report della tua reception ovunque tu sia. Controlla da pc chi sta lavorando sulle chiamate, quali sono le esigenze dei pazienti e quando arrivano le richieste.
Trasforma le chiamate perse in nuove visite
Tieni traccia dei pazienti che non hanno ricevuto risposta e imposta promemoria per richiamarli appena possibile. In questo modo eviterai che i pazienti si rivolgano ai tuoi competitor.
delle chiamate avviene al di fuori dell'orario di apertura
Migliora l’esperienza e la soddisfazione dei pazienti
Identifica chi ti sta chiamando e rispondi ai pazienti con il loro nome. Registra le conversazioni e monitora le telefonate anche da remoto per conoscere meglio le abitudini dei tuoi pazienti.
delle chiamate avviene per prenotare una visita
MioDottore Phone è integrato con WhatsApp
Gestisci tutte le conversazioni con i pazienti dallo stesso pannello di controllo e rispondi da qualsiasi dispositivo, che si tratti di chiamate, messaggi vocali o testo. Grazie all'integrazione con WhatsApp comunichi con i pazienti in modo ancora più rapido.
Gioca d'anticipo per l’orario di punta
Prepara il tuo team a gestire al meglio i momenti della settimana con maggiore afflusso di telefonate grazie alla mappa di calore che mostra la distribuzione delle telefonate in entrata.
Tieni sempre un profilo alto, anche al telefono
Con MioDottore Phone è possibile registrare e ascoltare tutte le chiamate in entrata e in uscita. Potrai effettuare facilmente revisioni interne e garantire che la qualità delle tue telefonate sia sempre al massimo, anche per la formazione delle nuove figure del tuo team.
Consulta le statistiche del tuo team
Monitora il numero di chiamate in entrata, le chiamate perse convertite in appuntamenti e il conseguente incasso. Scopri come sta performando il team per
Ottieni il massimo dalla tua strategia di marketing
Se stai investendo nella pubblicità, questo grafico ti aiuterà a capire quali sono i canali più prolifici per te. Ottimizza le tue campagne eliminando tutto ciò che non converte in nuovi pazienti e ampliando le campagne che performano meglio.
Calcola quanto risparmierai ogni mese
Scopri come MioDottore Phone può influire sul tuo business. Effettua il calcolo con i tuoi numeri e ottieni dati reali