I pazienti che non si presentano a visita rappresentano un problema per l’84% delle strutture sanitarie. Ecco perché molte di loro stanno ricorrendo ai pagamenti anticipati, permettendo ai pazienti di pagare anticipatamente una visita, prima di recarsi in struttura. Scopriamo insieme come questa funzionalità fa la differenza per il tuo centro medico.
Cosa troverai in questo articolo
Il trend dei pagamenti anticipati in ambito sanitario
Globalmente circa l'8,75% degli appuntamenti viene cancellato nelle 24 ore precedenti alla visita. Inoltre, circa il 10% delle visite si traduce in un no-show, con pazienti che non si presentano senza preavviso. Questi fattori contribuiscono a una perdita mensile di introiti fino al 18,75% per i centri medici.
Alla luce di questi dati evidenziati dal nostro team di ricerca, si comprende perché sempre più strutture stiano adottando i pagamenti anticipati come soluzione per mitigare queste perdite.
Come ridurre le cancellazioni dell’ultimo minuto con MioDottore Pagamenti
MioDottore Pagamenti nasce per rispondere alle criticità sopra evidenziate, offrendo una soluzione semplice e sicura . Consentire ai pazienti di pagare in anticipo la visita riduce significativamente il rischio di cancellazioni e no-show, oltre ad offrire numerosi altri vantaggi:
- Riduzione delle cancellazioni e dei no-show: I pazienti che hanno già pagato per la loro visita sono meno inclini a cancellare all'ultimo minuto o a non presentarsi.
- Migliore pianificazione: Sapendo che l'appuntamento è stato pagato, il personale medico può pianificare le risorse in modo più efficace e ridurre i tempi morti.
- Sicurezza finanziaria: I pagamenti anticipati garantiscono un flusso di cassa più stabile e prevedibile, migliorando la gestione finanziaria del tuo centro medico.
- Protezione contro le transazioni fraudolente: MioDottore offre un sistema sicuro per proteggere il tuo centro dalle transazioni fraudolente.
- Dashboard interattiva: la dashboard integrata nell’agenda di MioDottore consente di tenere sotto controllo tutti i pagamenti, perché non avrai più bisogno di un account separato per gestirli.
- Periodo di cancellazione esteso: il periodo di cancellazione a 24 ore prima della visita, offre maggiore flessibilità ai pazienti e sicurezza a te e ai dottori del tuo centro medico.
- Risparmio di tempo durante la visita: con i pagamenti già effettuati, si risparmia tempo prezioso durante le visite, permettendo ai dottori di concentrarsi di più sui pazienti.
- Sinergia con la funzionalità preventivi: MioDottore per centri medici offre la possibilità di creare e inviare preventivi personalizzati ai pazienti. Con i pagamenti anticipati, i pazienti possono confermare il preventivo e pagare in anticipo, assicurando al centro medico una migliore gestione finanziaria, e ai pazienti un'esperienza trasparente e affidabile.
Conclusioni
L'introduzione dei pagamenti anticipati con MioDottore rappresenta una soluzione efficace per prevenire le cancellazioni tardive e i no-show nei centri medici. Oltre a stabilizzare la gestione finanziaria grazie a un miglior controllo del flusso di cassa: questa pratica ottimizza l'esperienza del paziente, riducendo i tempi di attesa e rendendo l’intero patient journey più fluido e meno stressante.
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