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Testimonianza
Il Dott. Hajime Kusayanagi ha reso più efficace la comunicazione con i pazienti grazie a MioDottore
"MioDottore ha contribuito alla mia crescita professionale in tanti modi: ad esempio, mi ha permesso anche di confrontarmi con altri professionisti dello stesso settore".
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Sfide
Potenziare la comunicazione con i pazienti
I pazienti si aspettano di avere comunicazioni semplici e veloci con un specialista e, al tempo stesso, ciò è un vantaggio per il professionista perché consente di velocizzare e ottimizzare la gestione delle visite e, al contempo, fidelizzare ulteriormente i pazienti.
Obiettivi
Ottimizzare il proprio studio e raggiungere più pazienti
La visibilità online è fondamentale per qualsiasi professionista al giorno d'oggi: se qualcosa non è visibile sul web, è come se per milioni di utenti (e potenziali pazienti) non esistesse. Al tempo stesso, un canale che offre più visibilità presso i pazienti è anche un ottimo strumento per stabilire una relazione più stretta e conveniente con i pazienti stessi.
Soluzioni
Profilo MioDottore, recensioni online, lista d'attesa
Grazie al profilo su MioDottore, è più semplice ricevere un grande numero di recensioni e feedback da parte dei pazienti, rendendo il profilo una vetrina molto efficace per il proprio studio o centro medico. Inoltre, una comunicazione automatizzata e veloce con i pazienti consente di evitare i no-show agli appuntamenti e, addirittura, di recuperare più visite anticipando senza sforzo, quando salta un appuntamento, le visite successive.
Cosa pensa il Dott. Hajime Kusayanagi di MioDottore
Mi chiamo Kusayanagi Hajime e sono un agopuntore Ryodoraku, neurologo e nutrizionista.
La funzionalità di MioDottore più vantaggiosa è difficile da scegliere, in quanto ce ne sono varie: la semplicità, la rapidità, la facilità di utilizzo dell'app, sia per il paziente che, soprattutto, per me come dottore, la possibilità di vedere - quando ho necessità - l'agenda, di fissare appuntamenti e ovviamente anche, per il paziente, di prenotare online e comunicare con il dottore.
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MioDottore consente di trovare la figura più specifica per le esigenze del paziente, guardando il profilo e scegliendo uno specialista piuttosto che un altro.”
MioDottore è utile nel panorama delle nuove tecnologie soprattutto per la facilità per i pazienti di ricercare uno specialista, anche basandosi sulle recensioni: ciò vale forse più per le nuove generazioni ma anche, in realtà, per le persone più anziane, magari tramite i nipoti o i figli di questi pazienti.
MioDottore consente di trovare la figura più specifica per le loro esigenze guardando il profilo e scegliendo uno specialista piuttosto che un altro.
