Sono Martina Carugi, medico di medicina generale e lavoro a Milano. Ho scelto MioDottore perché ritengo che sia molto importante, a fronte di un paziente che è sempre più informativizzato e digitalizzato, portare riscontro con gli stessi strumenti e dare quindi la disponibilità al paziente di prenotare autonomamente degli appuntamenti.

I tre benefici principali che ho riscontrato utilizzando MioDottore sono sicuramente in primo luogo il risparmio di tempo, che è assolutamente notevole perché molte telefonate che erano state fatte solo per prendere appuntamento vengono del tutto eliminate. Secondariamente, i pazienti stessi sono molto contenti, nel senso che apprezzano il fatto di avere questo strumento tecnologico a disposizione, perché fa risparmiare tempo anche a loro. In terzo luogo, apprezzo molto l'app perché trovo che sia molto comodo avere un gestionale per appuntamenti portatile.

L'agenda online ha semplificato il mio lavoro tramite l'invio dei referti che i pazienti possono anticiparmi, quindi io posso visionare prima la problematica oppure posso dare un riscontro su degli esami che i pazienti vogliono farmi vedere. Altra cosa molto apprezzata è il supporto del team di MioDottore, nel senso che in qualsiasi momento qualcuno abbia una problematica di qualche tipo riceve sempre un feedback o un aiuto. L'agenda è comunque molto intuitiva ed è facile da utilizzare, sia la versione per il computer che l'App.

Ai miei colleghi farei sicuramente presente che davanti a un paziente che è sempre più digitalizzato e abituato a utilizzare un certo tipo di mezzi di comunicazione per noi è molto utile poter offrire questo tipo di gestione di appuntamenti perché è appunto un risparmio di tempo sia per noi che per il paziente. Il paziente lo sa e lo apprezza molto.

Dott.ssa Martina Carugi >>