nov 4, 2021

Infografica - Non solo Covid: ricerche online dei pazienti italiani

In base ai dati raccolti, oggi sempre più pazienti utilizzano internet per documentarsi o identificare i loro problemi, in questa infografica creata per te, scoprirai come gli italiani effettuano le ricerche sul web.

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ott 7, 2021

Comunicazione medico-paziente via Social? Ecco i 4 modi

I Social Media sono sempre più diffusi e il loro utilizzo continua a crescere di anno in anno. Oramai 9 utenti su 10 accedono al web tramite dispositivi mobili e oltre il 60% della popolazione italiana usa quotidianamente i social network, spendendo circa 2 ore e 25 minuti al giorno per la loro consultazione.

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giu 15, 2021

Patient Experience - una mappa del percorso del paziente

Hai mai sentito parlare di “customer journey” o “customer experience”? Forse questi termini non ti diranno nulla, tuttavia sappi che ogni volta che compri un bene o usufruisci di un servizio, diventi il protagonista del tuo viaggio (“journey”, appunto), ossia della tua esperienza (“experience”) come cliente (in inglese:“customer”).

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mar 9, 2021

4 strumenti per migliorare la comunicazione con i pazienti

Al giorno d’oggi, utilizziamo sempre più gli SMS e la messaggistica istantanea non solo per parlare con amici e familiari, ma anche per contattare aziende e servizi professionali. Un cliente che ha una domanda su un prodotto o desidera presentare un reclamo contatterà probabilmente l'azienda su Facebook, tramite un messaggio sulla sua pagina ufficiale. 

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mar 8, 2021

5 consigli per migliorare l’assistenza telefonica nel tuo centro

La digitalizzazione dei processi medici ha cambiato le regole del gioco nella pianificazione degli appuntamenti, ma centinaia di pazienti continuano a utilizzare i mezzi tradizionali per contattare i loro specialisti e i centri medici; pertanto, il tuo servizio telefonico deve essere efficiente e di qualità.

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mag 19, 2020

4 modi per rimanere in contatto con i tuoi pazienti durante la crisi

Nella prima fase di questa pandemia, il distanziamento sociale è stata una delle prime misure preventive che sono state imposte dal governo per frenare la curva dei contagi del Covid-19. Ora che siamo entrati nella cosiddetta Fase 2, permane la misura ma, con maggiore incertezza.

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mar 17, 2020

Infografica: 5 cose da sapere sul Coronavirus / Covid-19

Con la consulenza del dottor Giuseppe Moschella, infettivologo di Cuneo, abbiamo messo insieme le risposte alle 5 domande più comuni sul Coronavirus / Covid-19.

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mar 5, 2020

Meritocrazia è inclusività: l'esperienza di MioDottore

Questa settimana, più che in altri momenti, il web e i social media si popolano di donne e ragazze che vogliono raccontare le loro storie. In questo mese e in questo giorno dell’anno, anche MioDottore vuole unirsi al coro di voci e utilizzare il simbolo dell’8 marzo, per specificare che quello dell’uguaglianza non è un problema delle donne, è un problema di business. 

L’uguaglianza di genere, infatti, è essenziale affinché le economie e le comunità possano prosperare.

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nov 4, 2021

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ott 7, 2021

Comunicazione medico-paziente via Social? Ecco i 4 modi

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giu 15, 2021

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mar 9, 2021

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mag 19, 2020

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L’uguaglianza di genere, infatti, è essenziale affinché le economie e le comunità possano prosperare.


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