7 sistemi per educare i pazienti

Rispondi a telefonate e WhatsApp a qualunque ora? Passi in studio più tempo di quanto dovresti? Scopri i sistemi che i tuoi colleghi stanno usando per ridurre il carico di richieste, arginare le cattive abitudini dei pazienti e semplificare la relazione.

Cosa imparerai in questo webinar?

Eliminare le telefonate e i messaggi non urgenti

Velocizzare la gestione degli appuntamenti e ottimizzare la sala d’attesa

Semplificare la gestione delle richieste di prescrizione

Abituare i pazienti all’uso di canali di contatto alternativi al telefono

Superare le resistenze dei pazienti più anziani o meno abituati alle novità

Guadagnare tempo per le attività più importanti

Speakers

Giorgio Ferenaz Direttore Divisione Medici di Famiglia MioDottore

Sandra Fratticci Responsabile Comunicazione Soluzioni Medici di Famiglia MioDottore

Riccardo Marchesi Consulente Medicina di Gruppo MioDottore