Liberati delle telefonate e educa i pazienti, senza sforzo
Guadagna tempo per l'attività clinica: elimina le chiamate per le prenotazioni e per le richieste di prescrizioni
1. Il paziente chiama il numero sul tuo profilo
Il paziente chiama il numero presente sul tuo profilo MioDottore, collegato con il Centro Prenotazioni.
2. Il nostro team prende la chiamata
L'operatore indirizza il paziente nella prenotazione online o nell'inserimento di richieste di prescrizione. Se il paziente ha bisogno di parlare con te, ti inoltra la chiamata.
3. La visita viene aggiunta sulla tua agenda
Se il paziente prenota, l'operatore inserisce la visita sulla tua agenda, attivando tutti gli altri servizi, fra cui gli SMS di promemoria.
Ricevi solo le chiamate che ti riguardano
Medici di famiglia e Pediatri di libera scelta ricevono fino a 400 chiamate a settimana, ma meno del 30% riguarda questioni cliniche. Il Centro Prenotazioni risponde a tutte le telefonate e le filtra: tu ricevi solo le chiamate che richiedono il tuo intervento.
Un servizio utile, che educa i pazienti
Il Centro Prenotazioni, attivo dalle 8:00 alle 20:00 (e dalle 9:00 alle 13:00 il sabato), è gestito da operatori che raccolgono le chiamate e indirizzano i pazienti nella prenotazione online e nell'inserimento di richieste di prescrizione. In questo modo puoi educare i pazienti alle regole ambulatoriali, offrire un supporto costante e liberare il telefono di studio per chi ha davvero bisogno di te.
Sì, da quando uso MioDottore non c'è più confusione, Io lavoro tranquillamente.
Dott.ssa Giuseppa Mangiò
Medico di Medicina Generale, Roma
Meno telefonate per prenotazioni e prescrizioni, più tempo per il tuo lavoro
Ogni paziente che chiama per prenotare o chiedere una prescrizione impegna te o gli assistenti di studio per 3-5 minuti. Con il supporto del Centro Prenotazioni elimini le continue interruzioni, guadagni ore preziose da dedicare ad attività più importanti e migliori la qualità del tuo lavoro.
Ha diminuito il numero di telefonate e messaggi che ricevevo quotidianamente.
Dott.ssa Angela Biscotti D’Agostino
Medico di Medicina Generale, Roma