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Alcuni Specialisti lamentano di non avere tempo per gestire l'Agenda MioDottore in ogni funzionalità offerta, arrivando ad affermare che spesso aggiornare le informazioni contenute nel profilo è un secondo lavoro.
In realtà l'obiettivo del nostro servizio è proprio velocizzare tutte le pratiche ricorrenti e che richiedono più tempo per permettere ad ogni nostro Specialista di dedicarsi a ciò che davvero conta: visitare i pazienti.
Cosa troverai in questo articolo?
Gestione dei pazienti prima della visita
Prima ancora che il paziente varchi la soglia dello studio, è frequente dover rispondere a numerose domande logistiche. Informazioni riguardo gli orari di apertura, le indicazioni per raggiungere la sede, i metodi di pagamento accettati e molti altri dettagli vengono richiesti quotidianamente.
Ogni richiesta, con una durata media di 2 minuti, rischia di accumularsi e sottrarre tempo prezioso da attività cliniche fondamentali. Grazie a MioDottore, tutte queste informazioni vengono rese automaticamente disponibili e costantemente aggiornate sul profilo, eliminando la necessità di ripetute telefonate o scambi di email.
Tale automazione garantisce una comunicazione chiara e trasparente, migliorando l’esperienza del paziente e liberando lo Specialista da compiti ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo.
Gestione delle prenotazioni
La gestione delle prenotazioni rappresenta uno dei momenti più critici e impegnativi della giornata lavorativa. Ogni operazione – sia essa l’aggiunta, la modifica o la cancellazione di un appuntamento – può richiedere in media dai 5 ai 7 minuti di conversazione telefonica.
Questi minuti, se sommati su base settimanale, possono avere un impatto significativo sulla produttività dello studio. Con il sistema di prenotazioni online attivo 24/7 offerto da MioDottore, l’aggiornamento delle prenotazioni avviene in tempo reale da parte del paziente in piena autonomia, e i promemoria automatici eliminano il rischio di errori o incomprensioni.
Tale sistema permette di ridurre drasticamente le chiamate e le ripetizioni, garantendo un flusso di lavoro più fluido e concentrato sulle attività cliniche. Anche se l’utilizzo completo della piattaforma può inizialmente richiedere qualche minuto in più, l’investimento iniziale si ripaga rapidamente grazie al risparmio di tempo cumulativo.
Gestione dello studio
La gestione dello studio non si limita all’organizzazione delle visite: spesso occorre comunicare variazioni nell’orario di ricevimento, aggiornare i prezzi praticati o annunciare l’introduzione di nuovi servizi. Tradizionalmente, tali comunicazioni richiederebbero innumerevoli telefonate o messaggi individuali, con un impatto negativo sul flusso lavorativo.
Con l’Agenda MioDottore, ogni aggiornamento può essere diffuso automaticamente a tutti i pazienti, grazie alle Comunicazioni massive tramite SMS e/o email. Questo servizio garantisce che le informazioni più aggiornate siano subito fruibili dai pazienti.
Inoltre, aggiornare anche con queste informazioni il profilo su MioDottore permette anche ai potenziali pazienti di averle sempre a portata di mano. Questo sistema non solo assicura un’immagine professionale e sempre aggiornata, ma consente anche di ridurre le interruzioni quotidiane, lasciando più tempo da dedicare alla pratica medica e alla cura diretta dei pazienti.
Gestione delle Schede pazienti – Solo per profili Plus e VIP
Per gli Specialisti che puntano a offrire un servizio esclusivo e personalizzato, l’Agenda MioDottore mette a disposizione una gestione avanzata delle Schede pazienti grazie ai profili Plus e VIP.
La compilazione, l’archiviazione e la condivisione delle informazioni cliniche possono essere svolte in maniera intuitiva, garantendo sicurezza e rapidità nell’accesso ai dati. Questo modulo permette di organizzare in modo efficiente tutte le informazioni rilevanti, facilitando la consultazione e la condivisione con il paziente quando necessario.
In un’epoca in cui la tempestività e la precisione sono fondamentali, tale strumento si rivela un vero e proprio alleato nella gestione delle pratiche cliniche, eliminando la necessità di ripetuti consulti e rendendo la comunicazione molto più fluida.
Gestione della fatturazione
Un esempio concreto
L’utilizzo completo dell’Agenda MioDottore può comportare un impegno iniziale leggermente superiore, ma il tempo risparmiato a lungo termine ripaga ampiamente ogni minuto investito. Automatizzando le operazioni quotidiane – dal rispondere alle domande informative alla gestione delle prenotazioni, fino all’emissione delle fatture – il sistema consente di liberare un numero considerevole di minuti preziosi, che altrimenti sarebbero persi in attività amministrative.
Ad esempio, si consideri una situazione in cui una visita dura in media 45 minuti ed ha un costo di €100. Se, grazie all’automazione offerta dalla piattaforma, si evitano 30 minuti di telefonate settimanali (ipotizzando l’eliminazione di cinque chiamate da circa 6 minuti ciascuna), in un mese si risparmiano complessivamente circa 2 ore. Questo tempo, se reinvestito in nuove visite, può tradursi in un guadagno aggiuntivo di circa 200 euro mensili.
Le stime possono variare in base al volume delle pratiche gestite, ma l’evidenza è chiara: l’investimento iniziale in formazione e configurazione dell’Agenda MioDottore si ripaga rapidamente, consentendo di ottimizzare sia il tempo che le risorse economiche.
In conclusione, l’Agenda MioDottore non è semplicemente uno strumento gestionale, ma un vero e proprio alleato strategico. Il sistema non lavora magicamente da solo, ma, se utilizzato al massimo delle sue potenzialità, restituisce un surplus di efficienza che si traduce in più tempo per la cura dei pazienti e in un incremento dei guadagni. Adottare questo strumento significa investire in un flusso di lavoro più intelligente e orientato ai risultati, in cui ogni minuto risparmiato diventa un'opportunità per migliorare la qualità del servizio offerto.
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