Un grande problema degli studi medici è la gestione poco efficiente dei tempi e degli orari: le visite vengono spesso spostate o annullate, i pazienti arrivano in ritardo o non si presentano affatto. I vecchi sistemi per gestire le attività di uno studio medico non sono più sufficienti.
L'agenda cartacea è morta. Chi l'ha uccisa, e quali sono i nuovi sistemi più efficaci?
La (necessaria) morte del calendario cartaceo e la nascita del calendario online
I “colpevoli” della dipartita del calendario cartaceo sono diversi:
- I ritmi frenetici dell’epoca in cui viviamo: non è più possibile affrontare una mole di informazioni e contatti in perenne cambiamento con l’ausilio di una penna e una pagina di carta.
- Internet: ormai è possibile prenotare online qualsiasi cosa in pochi minuti, da un biglietto aereo a un tavolo al ristorante. Molti pazienti si aspettano la medesima velocità e affidabilità anche quando prenotano un appuntamento dal medico.
- La comodità, la precisione e l’efficienza dei sistemi gestionali elettronici e telematici.
Il terzo e ultimo punto è quello che, in effetti, bisogna tenere in maggiore considerazione: i sistemi gestionali sono il futuro. Anzi, a dirla tutta, sono già il presente.
Quali sono i principali vantaggi di un calendario online?
Con l’ausilio di un calendario online, infatti, puoi:
- Evitare di perdere tempo, senza gli inconvenienti pratici di un calendario e di un’agenda cartacea: con un sistema di prenotazioni online, è molto più facile non perdere di vista gli appuntamenti, le visite e i contatti dei tuoi pazienti su un unico sistema informatizzato e consultabile in qualsiasi momento con un PC o uno smartphone, anche a casa propria.
- Impostare automaticamente il tuo calendario delle visite, permettendo ai tuoi pazienti di prenotare la propria visita direttamente online
- Impostare un sistema automatizzato di messaggistica, per ricordare ai tuoi pazienti gli orari delle visite o per informarli su eventuali modifiche
Come funziona praticamente questo tipo di sistema?
Questo video di 2 minuti, ad esempio, dimostra il funzionamento del sistema di prenotazioni online 24H su 24 del gestionale medico di MioDottore:
“E se non volessi rinunciare al calendario cartaceo?”
Non farlo. Non rinunciare ai vecchi metodi, ma integrali a ciò che la moderna tecnologia ti offre.
Forse il calendario cartaceo e la cara, vecchia agendina possono ancora essere degli ottimi strumenti “supplementari” per aiutarti nella gestione del tuo studio.
Nessuno ti costringerà mai a rinunciare ai cari, vecchi metodi. Allo stesso tempo, però otterrai alcun vantaggio nel temere le novità: non c’è motivo di resistere alle nuove tecnologie.
Esistono sistemi molto efficaci, convenienti e moderni: perché ignorarli, quando possono semplificarti la vita e il lavoro?
