Pazienti che non si presentano il giorno della visita. Chiamate perse. Difficoltà di coordinazione tra te e i tuoi collaboratori. Pazienti che chiamano per prenotare quando lo studio è chiuso o sei in vacanza.
L'organizzazione di uno studio medico è un percorso pieno di insidie, difficoltà e dilemmi: un modo per ottimizzare la gestione del tuo studio è quello di utilizzare l'agenda medica online di MioDottore.
I problemi organizzativi più comuni per gli studi medici
In questo articolo, vediamo insieme i problemi organizzativi più comuni della gestione di uno studio medico e le corrispettive soluzioni che ti offre il gestionale medico di MioDottore.
“Spesso capita che i miei pazienti non si presentino in studio il giorno della visita, o che facciano ritardo, senza avvertirmi. Come posso risolvere questo problema?”
Usando MioDottore, potrai impostare notifiche automatizzate di promemoria per i tuoi pazienti, a diversi intervalli: in questo modo, non perderai più visite di pazienti che se ne dimenticano.
Inoltre, potrai scegliere l’opzione di doppia conferma: il paziente riceverà un promemoria con data e orario della visita e un link, tramite il quale potrà confermare la propria presenza. In tal modo, il paziente dovrà darti una doppia conferma e tu sarai più sicuro.
Sta a te scegliere a te il promemoria adatto alle tue esigenze.
Ogni nuova visita o modifica di una visita esistente ti verrà notificata via email o notifica push, a tua scelta.
“Lavoro in più di uno studio, in zone diverse e in giorni diversi. Come faccio a gestire contemporaneamente le prenotazioni e gli appuntamenti in maniera efficiente in una situazione simile?”
Sull'agenda medica online del gestionale puoi impostare gli orari di ricevimento che saranno visibili ai pazienti per le prenotazioni online. Tra le altre cose, il pannello delle impostazioni dell’agenda ti consente di:
Inoltre, puoi gestire la periodicità del tuo orario di ricevimento tramite le opzioni:
Il sistema imposterà in automatico gli orari disponibili per le prenotazioni.
“Come faccio a impostare il mio calendario delle visite, se in un determinato periodo i miei orari di ricevimento cambiano ogni settimana?”
Da oggi, puoi semplicemente usare l’opzione “Eccezioni” sull’agenda online e inserire di volta in volta i tuoi orari nei giorni o nelle settimane in cui hai necessità di modificare i tuoi orari, senza la necessità di inserire per forza orari fissi.
“Come posso essere certo che non entrino nuove prenotazioni nei giorni in cui sono assente o in vacanza?”
L’opzione “Blocchi e ferie” ti permette di bloccare orari, giorni o periodi di tempo (potrai continuare ad aggiungere prenotazioni anche se questi orari sono bloccati) in base agli impegni personali.
Puoi anche invitare altri utenti ad utilizzare l’agenda, per permettere ai tuoi collaboratori di gestire i tuoi appuntamenti.
Ricapitolando…
Il Gestionale di MioDottore ti permette di:
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