Il tuo studio medico registra un alto volume di chiamate in entrata (più di 20 al giorno)? | |
Hai una segretaria, ma non un sistema di smistamento delle chiamate né uno strumento di call-back? |
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Più persone rispondono contemporaneamente al telefono? |
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Non hai uno strumento analitico per valutare la distribuzione del traffico durante l'orario di apertura? |
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