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Comunicazioni ai pazienti: lo strumento per raggiungere tutti i tuoi pazienti

Le comunicazioni massive ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi: informa i pazienti sui tuoi trattamenti, sulle promozioni oppure usale per fare loro gli auguri nelle occasioni speciali.

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Orientate al risultato

Vuoi ricevere più prenotazioni e fidelizzare i pazienti? Usa le comunicazioni massive per raggiungere i tuoi obiettivi

  • Vuoi promuovere il tuo studio e spiccare? Crea una campagna di comunicazione apposita.
  • Vuoi incrementare gli appuntamenti? Invia una comunicazione ai pazienti che non sono stati nel tuo studio nell'ultimo anno e invitali a tornare.
  • Hai l'obiettivo di migliorare la tua reputazione online? Invia una comunicazione massiva per ottenere più recensioni.
  • Ci sono campagne vaccinali o cambiamenti nel tuo studio all'orizzonte? Fallo sapere a tutti i tuoi pazienti!

Qualunque sia il tuo obiettivo, le comunicazioni massive ti aiuteranno a raggiungerlo.

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Segmentazione strategica

Comunicazioni per tutti, ma al momento giusto

Segmenta la lista dei pazienti che riceveranno le comunicazioni in base all'argomento trattato. Puoi fare questa selezione in autonomia oppure usare i filtri per creare liste più precise: filtra per genere, età, ultima visita, ultimo servizio richiesto, ecc.

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Autonomia e semplicità

Invia le comunicazioni in soli 3 passi

Scegli il tipo di comunicazione (email o SMS), prepara il messaggio e scegli i pazienti che lo riceveranno. Controlla e gestisci le comunicazioni con i pazienti, senza bisogno di chiedere aiuto a nessuno.

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Risorse extra per te

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Email o SMS

Scegli il modo in cui i pazienti riceveranno le comunicazioni (via email o SMS) e, in seguito, controlla i risultati e scopri come funziona meglio per la tua audience*.
*La disponibilità di email o SMS cambia in base al tipo di piano che hai attivato

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Etica

Le comunicazioni sono pienamente in linea con le norme sulla pubblicità e rispettano la privacy dei tuoi pazienti: solo i pazienti che hanno fornito il proprio consenso potranno riceverle.

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Statistiche

Analizza i risultati della tua comunicazione: scopri quanti pazienti l'hanno ricevuta, quanti l'hanno aperta, quanti hanno cliccato e quanti hanno prenotato una visita.

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Template

Scegli i template più popolari per le comunicazioni massive: nuovi trattamenti, eventi importanti, inviti a visite periodiche e molto altro. Usali come base per le tue comunicazioni oppure crea il tuo messaggio da zero.

Domande più frequenti

Come si attivano le comunicazioni massive ai pazienti?

Sono disponibili per tutti gli utenti dei piani Starter, Plus e VIP. Per attivarle, devi solo scegliere il tuo piano.

Quali sono i principali tipi di comunicazione che posso inviare?

Ci sono 3 tipi principali di comunicazioni:
- Informative: si usano per comunicare informazioni utili, per esempio un cambio di indirizzo o nuove compagnie assicurative accettate dallo studio.
- Marketing: si usano per informare di nuovi servizi e trattamenti, eventi importanti e promozioni.
- Fidelizzazione: si usano per mantenere una relazione più costante con il paziente, tramite inviti a prenotare nuovi check-up o auguri in occasioni speciali.

C'è un numero massimo di comunicazioni che potrò inviare?

Sì: il limite di comunicazioni massive che puoi inviare varia in base al piano che hai attivato
- Starter: fino a 300 messaggi al mese (email e SMS).
- Plus: fino a 1000 messaggi al mese (email e SMS).
- VIP: Fino a 5000 messaggi al mese (email e SMS).

Come ricevono i messaggi i miei pazienti?

Possono riceverli via email o SMS, a seconda del canale che hai scelto al momento di creare la comunicazione. Useremo i dettagli di contatto presenti sulla scheda del paziente per inviare la campagna.

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