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Sistema di messaggistica facile e sicuro con i pazienti

Condividi messaggi e documenti medici in maniera sicura. Puoi usarlo anche per raggiungere nuovi pazienti.

Attiva i messaggi Chiedici una dimostrazione

Il sistema di messaggistica che connette dottori e pazienti di tutto il mondo

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60 mila

professionisti della salute usano i messaggi ogni mese

People

3 milioni

di pazienti usano mensilmente il sistema di messaggistica

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14,4 milioni

di messaggi condivisi mensilmente tra pazienti e professionisti della salute

Sicuro

Tieni al sicuro le tue comunicazioni

Usa i messaggi per inviare i risultati degli esami e seguire i tuoi pazienti. Tutti i dati sono criptati e solo utenti con le tue credenziali di accesso possono visualizzare le conversazioni: ciò previene accessi non autorizzati e perdita o furto dei dati.

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Aperto a nuovi pazienti

Consenti ai pazienti interessati di raggiungerti tramite il tuo profilo

Sei disponibile per potenziali nuovi pazienti? Attiva i messaggi anche sul tuo profilo pubblico su MioDottore. Qualsiasi paziente interessato potrà trovarti e inviarti un messaggio per sapere di più sui tuoi servizi. Aumenta il tuo potenziale bacino di pazienti iniziando una conversazione con loro.

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Il migliore per il tuo studio

Organizza e controlla i tuoi messaggi

Separa le conversazioni in corso da quelle terminate utilizzando le cartelle. Tieni nella tua casella di posta solo i messaggi che necessitano della tua attenzione e sposta quelli già letti nella cartella apposita. Inoltre, puoi identificare velocemente il mittente, che si tratti di un nuovo paziente o di uno di vecchia data.

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Connesso al Fascicolo Sanitario Elettronico

Sincronizza i messaggi con lo storico dei pazienti e rendi tutto più efficiente

Consulta la storia clinica del paziente mentre usi il sistema di messaggistica per rispondere più velocemente. Consulta gli appunti precedenti, la storia medica, e molto altro. I documenti condivisi sono anche sincronizzati, così quando un paziente ti invia un file tramite il sistema di messaggistica, viene direttamente salvato all'interno del suo fascicolo.

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Risorse extra per te

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Accesso sicuro da qualsiasi luogo

La conversazione dei file tramite tecnologia Cloud ti consente di consultare le tue conversazioni da qualunque posto usando le tue credenziali. Tutto è protetto secondo la normativa GDPR.

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Messaggi classificati in base al tipo di paziente

Identifica rapidamente il mittente nella tua posta in arrivo per controllare al meglio i tuoi messaggi. Controlla se si tratta di un nuovo paziente o di uno di vecchia data e decidi a quale fornire prioità nella tua risposta.

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Modelli per risparmiare tempo

Puoi anche creare dei modelli per rispondere in maniera più veloce ai tuoi pazienti. Scegli un modello di risposta e rispondi con un click.

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Supporto durante le consulenze da remoto

Usa i messaggi anche durante anche durante i teleconsulti e le consulenze online: puoi chiedere o condividere ulteriori documenti e informazioni con i tuoi pazienti.

Domande più frequenti

Come attivare i messaggi?

Questo strumento è disponibile per tutti i nostri clienti. Per attivarlo, scegli il tuo piano.

Come faccio a sapere quando ho ricevuto un messaggio?

Riceverai una notifica sul tuo account MioDottore e potrai anche scegliere se vuoi ricevere la notifica via email o SMS.

Come fanno i miei pazienti a sapere quando ho inviato loro un messaggio?

I tuoi pazienti potranno ricevere i messaggi tramite l'app di MioDottore, sulla quale riceveranno le notifiche automatizzate. I pazienti che non usano l'app riceveranno la notifica tramite email o SMS

MioDottore avrà accesso alle informazioni che scambio via chat?

MioDottore non avrà accesso alle informazioni dei tuoi pazienti: sono criptate e e verranno processate solo per inviare i messaggi attivati da te. La piattaforma non userà mai questi dati per nessun altro scopo né li condividerà con terze parti. Scopri di più nella Policy di Protezione dei Dati di MioDottore.

Condivido il mio accont con la mia segretaria. Posso restringere l'accesso alla chat?

Sì, l'amministratore dell'account stabilisce i pemessi di accesso nella sezione Utenti e Permessi. Se il tuo account è condiviso, puoi scegliere se la tua chat sarà gestita solo da te oppure da un tuo collaboratore.

Posso disattivare i messaggi dal mio profilo MioDottore?

Sì, puoi scegliere se offire il servizio di chat sul tuo profilo. Puoi farlo con un click nelle configurazioni del profilo.

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