Un servizio impeccabile per i pazienti è la chiave per la tua crescita

Una "to do list" perfetta a portata di click

Ci sono molte cose da tenere sotto controllo nel lavoro di segreteria, quindi abbiamo voluto semplificare tutto con una sezione dedicata, una "to do list" che ti permette di controllare le cose da fare e quelle che richiedono la tua attenzione, con un semplice click. Potrai vedere subito chi è in sala d'attesa, chi ha già confermato la propria visita, chi ha pagato, e molte altre informazioni in modo semplice e comodo, senza più affidarti a post-it o foglietti, che rischiano sempre di venire persi o dimenticati.

MioDottore Phone

Con MioDottore Phone, rendi semplice e a prova di errore la gestione delle chiamate in entrata e automatizzi i compiti delle segreterie. Inoltre, come manager, puoi analizzare le performance del tuo team.

Funzione Lista D'Attesa

Quando un paziente disdice all'ultimo momento, servono almeno 30 minuti per riempire lo slot orario rimasto vuoto. A volte il tuo staff non ha il tempo per farlo o semplicemente le chiamate ai pazienti successivi non hanno successo, con conseguente spreco di tempo e denaro per te a causa degli slot orari vuoti. Attivando le prenotazioni online, i pazienti presenti sulla tua Agenda Online potranno ricevere notifiche automatiche se dovesse liberarsi uno slot orario in una data più prossima, con la possibilità di riprogrammare la visita e anticiparla. In media, chi usa questo strumento riempie il 70% degli slot orari vuoti. Il tuo personale di segreteria non perderà tempo per riempire gli slot orari vuoti, i dottori non perderanno inutilmente un'ora di tempo e molti pazienti potranno ricevere in anticipo la visita. Vincono tutti!

Check-In Online

Ci sono delle informazioni che il personale di segreteria deve porre sempre ai pazienti: dalla copertura assicurativa alle ragioni della visita. Rendi il lavoro della segreteria più efficace e ottieni tutte le informazioni prima della visita in modo automatico, con il Check-In Online. Così, il tuo personale potrà focalizzarsi su compiti più importanti per i pazienti e lo studio, quelli che non si possono automatizzare. Puoi accedervi ogni volta che vuoi e con pochi click puoi modificare, aggiungere o eliminare domande a seconda delle tue esigenze.

Fatturazione e integrazione con il Sistema Tessera Sanitaria

L'attività di fatturazione fa perdere spesso molto tempo: non è possibile eliminarla del tutto ma possiamo farti risparmiare tempo comunque! Come? Nella tua Agenda Online, puoi emettere fatture tradizionali o elettroniche e, grazie all'integrazione col Sistema Tessera Sanitaria, puoi inviare in automatico tutti i dati e le fatture, senza perdite di tempo per farlo manualmente.

Gestione delle visite

Usa uno strumento semplice e intuitivo per gestire gli impegni dei tuoi dottori: le loro disponibilità orarie, le stanze che occuperanno, le ferie e anche le cancellazioni o le visite rimandate potranno essere modificate e gestite dal tuo personale di segreteria con un semplice click, da qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone) e qualunque luogo.